SIKÇA SORULAN
SORULAR
Kurumların bize en çok yönelttiği soruları ve net cevaplarını bir araya getirdik.
CEVABI BULAMADINIZ MI?
Operasyon ekibimiz hafta içi 08:30 – 18:30 arası telefonla, acil durumlarda 7/24 nöbetçi hattımızdan ulaşılabilir.
Kurumsal personel servisi, OSB ve vardiya taşımacılığı, okul & öğrenci servisi, olmak üzere üç ana hizmet kalemimiz bulunuyor. Tüm hizmetlerimiz sözleşmeli ve sabit güzergâh esasına dayanır.
Personelinizin ikamet adreslerini anonim biçimde alır, harita üzerinde kümeleriz. Yoğunluk noktalarına göre hat ve durakları çıkarır, tahmini yolculuk sürelerini içeren planı sözleşme öncesinde yazılı olarak sunarız.
Her bölgede yedek araç ve yedek şoför bulundururuz. Operasyon merkezimiz arızayı aldığı andan itibaren ortalama 20 dakika içinde ikame aracı hatta yönlendirir; yolculara ve İK birimine bilgi verilir.
Evet. Tüm araçlarımız GPS ile izlenir. Sözleşmeli kurumlara özel web paneli tanımlanır; buradan araç konumu, hız, duraklama ve sefer geçmişi görüntülenebilir.
Fiyat; hat sayısı, günlük kilometre, araç kapasitesi ve vardiya düzenine göre hesaplanır. Akaryakıt endeksli fiyat koruma maddesi sözleşmeye eklenebilir. Sözleşme dışı sürpriz kalem çıkarmayız.
Standart sözleşmelerimiz 12 aylıktır. Eğitim–öğretim yılı boyunca süren okul servisi anlaşmaları ve proje bazlı kısa dönem sözleşmeler de yapıyoruz.
Formu doldurmanızın ardından operasyon ekibimiz aynı iş günü içinde sizinle iletişime geçer. Adres listesi paylaşıldıysa detaylı güzergâh teklifi 48 saat içinde hazırlanır.